مفهوم المقاولة وأنواعها ,السوق والمستهلك

المقاولــــــة  Entreprise 

 I .المقاولــــــة

 1. تعريف

المقاولة تنظيم يضم عناصر العمل و رأس المال لانتاج منافع  أو تقديم خدمات مقابل تحقيق الارباح.

:1 ملاحظة

ü المنافع :هي منتوجات مادية يمكن مشاهدتها و لمسها. 

مثل : سيارة – تلفاز – قلم – معطف...

ü  الخدمات هي منتوجات غير مادية يمكن مشاهدة تأثيرها على المستهلك. 

مثل: خدمات النقل – التطبيب – الإرشاد السياحي...

 2.انواع المقاولات

• إذا كانت المقاولة تنتج منافع فهي صناعية

• إذا كانت المقاولة تنتج خدمات فهي خدماتية

• إذا كانت المقاولة تشتري المنافع لتبيعها دون أن تحدث عليها أي تغيير فهي تجارية

أمثلة: اتصالات المغرب ، المكتب الوطني للسكك الحديدية، صيدلية، فندق...

تصنيف المقاولات .II

تصنف المقاولة حسب الحجم وحسب الملكية و حسب النشاط

III  . مفهوم المستهلك و السوق:

1-المستهلك:

المستهلك هو كل فرد يخصص دخله كله أو جزء منه لأجل اقتناء سلع أو خدمات بـهدف الاستهلاك أو الإنتاج.

ملاحظة :

تسعى المقاولات إلى تلبية حاجات المستهلكين عن طريق تحديد رغباتهم من أجل توفير منتوجات بالمواصفات التي يرغبها المستهلك و بالتالي ضمان بيعها و تحقيق أرباح.ويتم التأثير على المستهلك عن طريق الإشهار.

2- السوق:

    يستعمل مصطلح السوق في حالة التقاء المنتج ( العارض) الذي يعرض منافع أو خدمات و المستهلك الذي يلبي حاجياته مقابل ثمن معين.

ملاحظة: لا يمكن التحدث عن المقاولة دون الاشارة الى قانون العرض والطلب 

قبل صنع أي منتوج أو تقديم خدمة تقوم المقاولة بمجموعة من الدراسات أهمها :

تحليل الحاجة     Analyse de besoin                                        
دراسة الجدوى Etude de Faisabilté